Garantías de corrección

Esta garantía consiste en la corrección de errores de concepto o de funcionalidad que existan en el servicio y/o producto entregado. Esta garantía comienza a correr desde el momento en que se entrega el servicio y/o producto y tiene una duración de una semana. Se aplica a cualquier producto y/o servicio.

SysDevWorld, tiene un tiempo de 15 días después de informada la corrección, por parte del cliente, para resolver las mismas. Para esto es necesario, que el cliente recopile la mayor cantidad de información acerca del servicio y/o producto a revisar,   con el objetivo de agilizar la resolución de las mismas.

Garantías limitadas

Esta garantía se le aplica a servicios y/o productos de bajo costo y tiene un tiempo límite de 3 meses. Después de este tiempo ni el cliente ni SysDevWorld tienen derecho a reclamos que no se hayan establecido durante el tiempo de garantía y/o por acuerdo de ambas partes.

Garantía común

Esta garantía se le aplica a servicios y/o productos de alto costo y puede llegar a tener un tiempo de garantía total de 3 años. Después de este tiempo ni el cliente ni SysDevWorld tienen derecho a reclamos que no se hayan establecido durante el tiempo de garantía y/o por acuerdo de ambas partes.

Garantía extendida

Esta garantía tiene un costo aparte y se le aplica a cualquier tipo de producto y/o servicio ofrecido.

Nota: 
En el momento de firmar y/o aceptar la orden de trabajo, quedará asentado en el mismo documento  el servicio y/o producto contratado con sus tiempos,  condiciones, y garantía.

Conceptos no cubiertos por las garantías mencionadas

Las garantías mencionadas no cubren lo siguiente:

• Una anomalía derivada de un uso indebido, accidente, modificación, un entorno  operativo o físico inadecuado o un mantenimiento inadecuado efectuado por el Cliente;
• Una anomalía provocada por un producto del cual SysDevWorld no es responsable.